Última actualización: 27/07/2026 · República de Colombia
Términos y Condiciones — Pasajeros
Al registrarte y usar DraviPy como pasajero aceptas estos términos. La plataforma conecta pasajeros con conductores independientes en Norte de Santander y Táchira. Este documento se interpreta conforme a la legislación de la República de Colombia.
1. Naturaleza del servicio
DraviPy es una plataforma tecnológica de intermediación. No somos empresa de transporte público ni prestador directo del servicio; el contrato de transporte se celebra entre pasajero y conductor independiente.
2. Tarifa propuesta
Tú propones el precio del viaje. El conductor puede aceptar, contraofertar o ignorar la solicitud. La tarifa acordada al confirmar el viaje es la obligatoria entre las partes.
3. Autorización de datos personales
Al registrarte autorizas a DraviPy para tratar tus datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, según la Política de Tratamiento de Datos Personales publicada en esta plataforma. Puedes revocar la autorización y ejercer tus derechos en los términos allí indicados, salvo cuando exista deber legal o contractual de conservar la información.
4. Veracidad de la información
Debes suministrar datos exactos, completos y actualizados. El tratamiento de datos falsos o de terceros sin autorización puede derivar en suspensión de la cuenta y acciones legales.
5. Conducta y uso prohibido
Está prohibido el fraude, acoso, discriminación, transporte de elementos ilegales, daños al vehículo, suplantación de identidad y cualquier conducta contraria a la ley colombiana o a la moral.
6. Pagos
Salvo indicación expresa en la app, el pago del trayecto se realiza directamente al conductor. DraviPy no es entidad financiera ni garantiza medios de pago entre usuarios.
7. Cancelaciones
Puedes cancelar mientras el viaje no haya iniciado. Cancelaciones reiteradas o abusivas pueden limitar temporal o permanentemente tu acceso.
8. Limitación de responsabilidad
DraviPy no garantiza disponibilidad de conductores, tiempos de llegada ni idoneidad absoluta de terceros. El conductor es responsable de la prestación material del transporte y del cumplimiento de normas de tránsito.
9. Propiedad intelectual
Marcas, software, diseño y contenidos de la plataforma son propiedad de DraviPy o sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción no autorizada.
10. Modificaciones y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos publicando la nueva versión. El uso continuado implica aceptación. Cualquier controversia se regirá por la ley colombiana; los consumidores conservan las acciones previstas en el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011) cuando resulten aplicables.